移动降资费必须取消宽带吗

1、1登录移动营业厅App进行人工咨询2向客服说明希望降低套餐费用移动降资费的需求移动降资费，提供相关身份信息进行核实3客服将根据需求和资费方案移动降资费，提供降低套餐费用的方案并进行办理；如果移动客服不给办理降低套餐，可以尝试以下几种方法1 投诉可先通过电话或网络等方式进行投诉，指出套餐存在的问题，并提出合理的降套餐要求如果客服无法解决降套餐问题，可以进一步向上级部门进行投诉，如电话至工信部等2 联系客服经理可以尝试联系客服经理，说明个人情况和套餐使用情况，以及降低。

2、1工作人员说不能降低套餐的原因可能是因为现有的套餐与需要更改的套餐产生了业务冲突2申请卡的时候可能与运营商签订了相关的转套餐协议，可以向运营商提出查看协议的申请3电话卡处于欠费状态，无法办理相关业务，可以向电话费中缴纳相关费用以解除相关费用降低移动套餐的方法1登录中国移动官网。

3、如果您不是靓号，没有相关合约，那么可以随时到当地营业厅网上营业厅或者手机营业厅办理套餐变更如果您是靓号，那么需要靓号协议期到，才可以随意降低套餐如果您有合约，需要查看当时签订的协议，如果协议规定合约期只不能降套餐，那么需要合约到期后才可以降低套餐；1工作人员说不能降低套餐的原因可能是因为现有的套餐与需要更改的套餐产生了业务冲突2申请卡的时候可能与运营商签订了相关的转套餐协议，可以向运营商提出查看协议的申请3电话卡处于欠费状态，无法办理相关业务，可以向电话费中缴纳相关费用以解除相关费用；或去当地移动营业厅，要求其变更任一在售资费套餐另外，还可就移动；移动卡降低套餐方法如下1登录中国移动官网，在“全部产品服务”中选择“套餐靓号”，选择您要办理的套餐根据提示办理新的基础套餐并生效后，原有的基础套餐自动失效2登录中国移动APP，选择“分类”里的“套餐”，选择套餐变更”，进行套餐变更操作新套餐办理并生效后，原有基础套餐自动失效。

4、更换移动月租套餐的具体操作步骤如下1首先打开电脑浏览器百度搜索中国移动，点击进入中国移动网上营业厅，输入手机号和服务密码以及验证码后点击登录即可登陆该网页2然后在该网站首页，找到并点击左侧的办理业务选项，在其中进行主资费变更业务处理3点击后网页上方上面显示的是当前资费，即当月资费，页面。