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此外，客户信息录入到CRM系统之中，将企业最重要的客户资产留存在企业侧，还可以有效地避免因为销售人员的变动造成的客户流失3强化数据分析，为决策做支撑 CRM系统不仅是一款客户关系管理软件，也是一款强大的数据统计分析工具。
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3、销售管理自动化 销售漏斗 + 仪表板 + 报表 团队管理 5vTiger CRM vTiger 是一款开源的 CRM 软件，是基于 Sugar 开发的，早前 vTiger 就是 Sugar 的一部分，之后独立了出来虽然你可以自己免费下载并安装这款软件的。
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缺点在大型企业中，DynamicsCRM不如甲骨文和SAP的企业软件Oracle甲骨文地位世界领先的信息管理软件开发商，世界上最大的数据库公司以及企业级软件公司之一业务提供开放的全面的和集成的信息管理方法，销售对象。
2021年6月，凯度发布了“2021年凯度BrandZ最具价值全球品牌排行榜”，Salesforce以48982亿美元的品牌价值第36位2悟空CRM 悟空CRM系统是一款开源免费的通用企业客户关系管理平台软件，采用先进的LAMP架构，具有良好的开放性。
而且这些附加软件和服务全部都是免费的这些免费的加速器包括分析企业生产效率客户关系管理通知企业搜索等，旨在提高客户的市场营销销售和服务能力但是微软的服务对于国内用户而言，并不是很合适，因此制约了其在国内的。
