crm销售管理系统

CRM系统意思就是客户关系管理系统crm，是一种以信息科技为前提，合理提高企业盈利客户满意率员工生产力的软件销售自动化可以智能处理琐碎的销售流程，让销售人员能够集中精力创建线索跟进商机达成交易发展更长久的客户关系，可在客户管理页面集中查看所有的相关信息，如最新的客户活动关联的联系人；1 CRM代表客户关系管理，是企业用来技术与客户之间的关系的管理学术语，也是一个软件系统2 CRM系统旨在通过计算机自动化分析销售市场营销客户服务等领域，以提升客户价值满意度和忠诚度，同时降低销售成本和周期，增加收入3 CRM是一种商业策略，强调以客户为中心的企业文化，支持有效的市场营销。

CRM全称customer relationship management，具体的定义是企业为提高核心竞争力，利用相应的信息技术以及互联网技术来协调企业与顾客间在销售营销和服务上的交互，从而提升其管理方式，向客户提供创新式的个性化的客户交互和服务的过程其最终目标是吸引新客户保留老客户以及将已有客户转为忠实客户，增加市场份额1999年，Ga；crm系统是客户关系管理系统客户关系管理系统，是指利用软件硬件和网络技术，为企业建立一个客户信息收集管理分析和利用的信息系统以客户数据的管理为核心，记录企业在市场营销和销售过程中和客户发生的各种交互行为，以及各类有关活动的状态，提供各类数据模型，为后期的分析和决策提供支持在建立。

客户关系管理系统CRM是利用信息科学技术，实现市场营销销售服务等活动自动化，是企业能更高效地为客户提供满意周到的服务，以提高客户满意度忠诚度为目的的一种管理经营方式客户关系管理既是一种管理理念，又是一种软件技术以客户为中心的管理理念是CRM实施的基础CRMCustomer Relationship。

crm.alibaba.com

CRM定义3quotCRM是一种以客户为中心的经营策略，它以信息技术为手段，对业务功能进行重新设计，并对工作流程进行重组quot 这个定义则从战术角度来阐述的CRM是一种基于企业发展战略上的经营策略，这种经营策略是以客户为中心的，不再是产品导向而是客户需求导向信息技术是CRM实现所凭借的一种手段，这也说明crm了信息技术对于。

客户关系管理Customer Relationship Management，简称CRM，是指企业为提高核心竞争力，利用相应的信息技术以及互联网技术协调企业与顾客间在销售营销和服务上的交互，从而提升其管理方式，向客户提供创新式的个性化的客户交互和服务的过程其最终目标是吸引新客户保留老客户以及将已有客户转为忠实客户。

crm系统主要干什么的

CRM全称customer relationship management，具体的定义是企业为提高核心竞争力，利用相应的信息技术以及互联网技术来协调企业与顾客间在销售营销和服务上的交互，从而提升其管理方式，向客户提供创新式的个性化的客户交互和服务的过程其最终目标是吸引新客户保留老客户以及将已有客户转为忠实客户，增加市场。