服务态度评分是怎么评分的

淘宝店铺DSR三项评分满分合计是15分淘宝店铺DSR统计服务态度评分是怎么评分的是180天的评分数据1DSR评分计算方法每项店铺评分取连续6个月内买家给与该项评分的总和连续6个月内买家给与该项评分的次数2DSR评分计算举例一共有20个买家参与评分服务态度评分是怎么评分，每个买家只参与一次服务态度评分是怎么评分，19人给5分，1人给1分，动态平均分为。

淘宝店铺评分规则与宝贝与描述相符卖家服务态度卖家发货速度物流公司服务四项有关若买家在进行店铺评分时，只对其中1项或几项指标作出评分，就确认提交服务态度评分是怎么评分了，则视为完成店铺评分，无法进行修改和补充评分，剩余未评的指标视作放弃评分，不会默认评分店铺评分生效后，宝贝与描述相符卖家服务态度。

1 淘宝店铺DRS是店铺动态评分的简称，涵盖了宝贝与描述相符卖家服务态度卖家发货速度物流公司服务四个方面2 评分机制买家在交易成功后的15天内可以自愿对卖家进行评分，超时未评分则系统不默认产生评分如果买家只对部分项目评分后提交，则视为完成评分，剩余项目无法补充修改3 商城订单完成。

该分数是80分根据查询京东自营售后考试认证得知，综合服务评分为80分，就能达到考核标准京东店铺的服务评分包括卖家服务态度满意度配送人员态度满意度退换货处理满意度在线客服满意度工单回复率这几个方面组成。

网店评分也称为DSR动态评分，是指买家在淘宝网店完成交易后，对网店进行四个维度的评价商店评分有4个维度，分别是买家上架商店的宝贝与买家描述相符合程度，买家对商店卖家的服务态度，卖家发货速度，物流公司的服务商店评分的评价标准，商店评分的维度以下是淘宝天猫店铺评分的评分参考维度和评分标准。

差评包括对配送员服务态度评价为一星两星的订单45星为好评，3星为中评，12星为差评收到差评建议先联系用户，了解差评的原因如果是用户恶意给差评，商家可以选择申诉申诉成功后，平台会依法处理这条差评，并去除这条差评对于商家的影响在现代网络购物中，买家可对卖家所提供的商品服务。

店铺评分指标包括描述相符服务态度物流服务三项店铺评分生效后，三项将分别平均计入卖家的店铺评分中温馨提醒每个自然月，相同买卖家之间交易，卖家店铺评分仅计取前三次计取时间以交易成功时间为准 店铺评分一旦做出无法修改计算举例一共有20个买家参与评分，每个买家只参与一次。