打电话外呼系统软件有哪些

智能外呼系统打电话外呼系统，简单来说打电话外呼系统，就是一种利用人工智能技术来自动拨打电话的系统它能够自动筛选目标客户，进行意向客户筛选，甚至能完成意向客户的分类相比传统的手动拨打电话方式，智能外呼系统具有更高的效率和准确性，因此在各行各业都有着广泛的应用作为一名资深的IT从业者，打电话外呼系统我第一次了解到智能外呼系统时。

1电话外呼系统是指通过电脑自动往外拨打用户电话，将录制好的语音通过电脑播放给用户它是基于CTI技术的现代客户服务中心系统不可或缺的一个组成部分外呼分为两个阶段外呼数据的获取以及外呼动作的发起2呼出有三种类型预览型预测型和预约型3预览型系统首先接通座席的电话然后再拨客户。

第一种是人工坐席和AI机器人语音外呼系统这种系统结合了人工坐席和AI机器人的优点，能够提供线路和较为简便的外呼功能AI机器人语音外呼系统能够智能识别意向客户，提高筛选效率但需要注意的是，AI技术还在不断攀升，有时候人工录制话术的功能可能无法完全模拟真人语音，需要人工介入补充第二种是群呼系。

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